Vragen

Van harte welkom bij De Buiteling: onze groepsaccommodatie op de Veluwe, tussen Apeldoorn en Vaassen. Veel gestelde vragen hebben wij hieronder groepsgewijs beantwoord. Aanvullende vragen beantwoorden wij graag info@opkamp.nl of 06-26230978. Lees ook de samenvatting van ons aanbod en onze huisregels.

Wij zijn geen jeugd- of schoolgroep, kunnen wij ook het kamphuis huren?

Ja, in het weekend en van november t/m april zijn ook andere groepen van harte welkom.

Hoe kunnen we reserveren, bezichtigen of een optie nemen?

U kunt online een “aanvraag” doen op www.opkamp.nl. Uw aanvraag registreren wij in principe voor 2 weken als optie. Bijna alle nieuwe groepen gebruiken deze periode om onze accommodatie te bezichtigen (op afspraak). Tegen het einde van de optie vragen wij u of uw aanvraag een reservering mag worden. Wijkt uw aanvraag af van ons standaard aanbod neem dan contact met ons op.

Zijn er kosten bij het annuleren?

Zodra uw optie is omgezet in een reservering berekenen wij bij annulering kosten conform onze algemene voorwaarden. Het annuleren van een optie kost niets, wel graag zo spoedig mogelijk afmelden.

Vervoer.

Navigeer naar Berenbergh 4, Wenum Wiesel. Kom en vertrek rustig (alvast bedankt namens de buren) Komt u met de bus? Onze partner www.happybus.nl is vaak goedkoper.

Wat zijn de prijzen en aankomst- en vertrektijden?

Zie de pagina’s: ½midweek, midweek, weekend. Afwijkende tijden na overleg en schriftelijk akkoord.

Wat is bij de huur inbegrepen en wat niet?

Incl. schoonmaak sanitair hoofdgebouw (op weekdagen, max 1,5 uur) Eindschoonmaak (max. 8,75 uur) Extra schoonmaakuren kosten €20
Incl. afvalverwerking, mits gescheiden. Themamateriaal zelf afvoeren.
Incl. gebruik kussens. Excl.: bedlinnen >gebruik (eigen) bedlinnen is verplicht. Ook bij gebruik van een slaapzak is gebruik van een onderlaken verplicht.
Energie op basis van meterstanden tegen de gemiddelde actuele prijs.
Excl.: alle verbruiksartikelen (toiletpapier, zeep, (papieren)handdoeken, theedoeken, vuilniszakken)
Bijgebouw gratis vanaf 57 personen (wel extra energie en schoonmaak)

Wat moeten we doen bij aankomst en vertrek?

Hou ons op de hoogte van uw verwachte aankomst- en vertrektijd. Bij aankomst ontvangen wij een deelnemerslijst. (voor en achternaam, graag genummerd, o.a. voor de brandweer) Bij vertrek: veegschoon, vlekken verwijderen, vuilnis in de containers. NIET DWEILEN. Indien van toepassing: opgave van schade en breuk.

Moeten we rekening houden met omwonenden?

Voor u is op kamp een paar dagen, voor onze buren 7 maanden. We vragen u daarom rekening met hen te houden: buiten geen sport en spel tussen 22.00 – 8.00 uur, geen onnodig lawaai. Gebruik bijvoorbeeld kort onze schoolbel i.p.v. een stadiontoeter of megafoon. Na 22.00 uur kunt u natuurlijk wel binnen uw gang gaan. Voor ruige en luidruchtige groepen is onze accommodatie niet geschikt.

Is er internet, TV en een geluidsinstallatie?

Maak gratis gebruik van WIFI via glasvezel, SmartTV (190cm), geluidsinstallatie en feestverlichting.

Hoe werkt de verwarming, koeling en ventilatie?

De verwarming en koeling zijn door ons vooraf ingesteld. Niet naar wens, neem telefonisch contact op. Bediening ventilatie woon- en eetkamer: links naast de deur (draaiknop van hoog naar laag). Bediening ventilatie toiletten: in de gang tegenover ingang woonkamer, druk op “klok” voor tijdelijke extra ventilatie.

Waar kunnen we boodschappen doen?

Online bij diverse aanbieders: alleen binnen uw huurperiode laten bezorgen!
Supermarkten in Vaassen: AH, Jumbo, Aldi, Dekamarkt.
Supermarkten In Apeldoorn: (Anklaar) Lidl, AH-XL, Action. (Vlijtseweg) Deka-XL, Aldi
Groothandels in Apeldoorn (Stadhoudersmolenweg): Sligro en Hanos

Is er een inventarislijst?

Een volledige “gewone” inventaris is aanwezig. Er is geen inventarislijst. Heeft u voor uw kamp iets “buitengewoons” nodig neem dan gerust contact met ons op.

Wat voor soort koffiezetapparaat heeft u?

Het groepsverblijf heeft een snelfilter koffiezetapparaat (2 keer 12 koppen). Filters zijn aanwezig. Thermoskannen en waterkoker zijn aanwezig.

Is er een vaatwasser en een wasmachine?

Een professionele (doorschuif) vaatwasser is aanwezig. (3 minuten per wasbeurt)
Vaatwastabletten van het type “basic” zelf meenemen of bij ons kopen €0,15 p.st.
Gebruik wasmachine in principe voor “ongelukjes” mogelijk (in overleg)

Is er een gasfornuis en een oven?

8 zware gaspitten. Grote gasoven (niet geschikt om veel brood af te bakken) Heteluchtoven met 4 rekjes van 43x33cm. (geschikt om brood af te bakken)

Is er een frituur?

Horeca gasfrituur 21 liter: alleen voor friet €0,40 p.p. per maaltijd (incl. frituurolie) Frituurpan 3 liter: gratis, zelf vullen en schoonmaken. Wij verzorgen graag uw frietmaaltijd

Mogen wij barbecueën en gourmetten?

Alleen buiten barbecueën en gourmetten. Bij regen mag u de marktkraam lenen. U mag eigen spullen meebrengen of bij ons huren.

Moeten we afval scheiden?

Afval scheiden wordt door ons zeer gewaardeerd. Containers voor gescheiden afval staan aan de Elburgerweg: papier, plastic, glas, metaal, groen. Dozen a.u.b. klein maken. Een (blauwe) vet-ton staat achter het gebouw. GEEN KINDEREN ZELFSTANDIG NAAR DE CONTAINERS (gaat te vaak mis) Als afval scheiden voor uw groep te lastig is betaald u een toeslag van €10 per dag en doet u alles bij het restafval

Is er spelmateriaal aanwezig?

Voor vrijspelen: skelters, ballen, tafeltennisbatjes, voetbaltafel
Te leen voor uw programma: doeltjes, pionnen & hoedjes, volleybalnet, hockeyknotsen, touwtrektouw, hoepels, waterpistolen, glijzeil, sjoelbakken.
Te huur: casinospelen

Is er hout voor het kampvuur?

Kampvuur (open vuur) alleen stoken in de stalen bak in de kampvuurkuil. Gebruik schoon eigen hout of ons gezaagde hout (€8 per uur, 2 uur gratis). GEEN (delen van) BOMEN OF PLANTEN STOKEN.

Is er catering en fietsverhuur?

Zie de pagina’s catering en fietsverhuur. Neem voor maatwerk telefonisch contact op.  Catering door derden uitsluitend in overleg.

Is de accommodatie rook en huisdier vrij?

Roken en huisdieren zijn niet toegestaan. Hulphonden wel, altijd in overleg (i.v.m. allergieën)

Waar kan ik terecht meen een klacht?

Heeft u een klacht over de dienstverlening van De Buiteling, over één van onze medewerkers of over ons groepsverblijf, dan horen we dat graag zo spoedig mogelijk. We zullen ons uiterste best doen om problemen zo snel mogelijk op te lossen.

Van harte welkom bij De Buiteling: onze groepsaccommodatie op de Veluwe, tussen Apeldoorn en Vaassen. Veel gestelde vragen hebben wij hieronder groepsgewijs beantwoord. Aanvullende vragen beantwoorden wij graag info@opkamp.nl of 06-26230978. Lees ook de samenvatting van ons aanbod en onze huisregels.

Wij zijn geen jeugd- of schoolgroep, kunnen wij ook het kamphuis huren?

Ja, in het weekend en van november t/m april zijn ook andere groepen van harte welkom.

Hoe kunnen we reserveren, bezichtigen of een optie nemen?

U kunt online een “aanvraag” doen op www.opkamp.nl. Uw aanvraag registreren wij in principe voor 2 weken als optie. Bijna alle nieuwe groepen gebruiken deze periode om onze accommodatie te bezichtigen (op afspraak). Tegen het einde van de optie vragen wij u of uw aanvraag een reservering mag worden. Wijkt uw aanvraag af van ons standaard aanbod neem dan contact met ons op.

Zijn er kosten bij het annuleren?

Zodra uw optie is omgezet in een reservering berekenen wij bij annulering kosten conform onze algemene voorwaarden. Het annuleren van een optie kost niets, wel graag zo spoedig mogelijk afmelden.

Vervoer.

Navigeer naar Berenbergh 4, Wenum Wiesel. Kom en vertrek rustig (alvast bedankt namens de buren) Komt u met de bus? Onze partner www.happybus.nl is vaak goedkoper.

Wat zijn de prijzen en aankomst- en vertrektijden?

Zie de pagina’s: ½midweek, midweek, weekend. Afwijkende tijden na overleg en schriftelijk akkoord.

Wat is bij de huur inbegrepen en wat niet?

Incl. dagelijkse schoonmaak sanitair hoofdgebouw (op weekdagen, max 1,5 uur) Eindschoonmaak (max. 8,75 uur) Extra schoonmaakuren kosten €20
Incl. afvalverwerking, mits gescheiden. Themamateriaal zelf afvoeren.
Incl. gebruik kussens en dekbedden. Excl.: bedlinnen >gebruik (eigen) bedlinnen is verplicht.
Energie op basis van meterstanden tegen de prijzen op www.milieucentraal.nl
Excl.: alle verbruiksartikelen (toiletpapier, zeep, (papieren)handdoeken, theedoeken, vuilniszakken)
Bijgebouw gratis vanaf 57 personen (wel extra energie en schoonmaak)

Wat moeten we doen bij aankomst en vertrek?

Hou ons op de hoogte van uw verwachte aankomst- en vertrektijd. Bij aankomst ontvangen wij een deelnemerslijst. (voor en achternaam, graag genummerd, o.a. voor de brandweer) Bij vertrek: veegschoon, vlekken verwijderen, vuilnis in de containers. NIET DWEILEN. Indien van toepassing: opgave van schade en breuk.

Moeten we rekening houden met omwonenden?

Voor u is op kamp een paar dagen, voor onze buren 7 maanden. We vragen u daarom rekening met hen te houden: buiten geen sport en spel tussen 22.00 – 8.00 uur, geen onnodig lawaai. Gebruik bijvoorbeeld kort onze schoolbel i.p.v. een stadiontoeter of megafoon. Na 22.00 uur kunt u natuurlijk wel binnen uw gang gaan. Voor ruige en luidruchtige groepen is onze accommodatie niet geschikt.

Is er internet, TV en een geluidsinstallatie?

Maak gratis gebruik van WIFI via glasvezel, SmartTV (190cm), geluidsinstallatie en feestverlichting.

Hoe werkt de verwarming, koeling en ventilatie?

De verwarming en koeling zijn door ons vooraf ingesteld. Niet naar wens, neem telefonisch contact op. Bediening ventilatie woon- en eetkamer: links naast de deur (draaiknop van hoog naar laag). Bediening ventilatie toiletten: in de gang tegenover ingang woonkamer, druk op “klok” voor tijdelijke extra ventilatie.

Waar kunnen we boodschappen doen?

AH-Vaassen bezorgt. Bestel via: pup.ah.vaassen@gmail.com (c.a. 15% mag retour)
Ook in Vaassen: Jumbo, Aldi, Dekamarkt.
In Apeldoorn: (Anklaar) Lidl, AH-XL, Action. (Vlijtseweg) Deka-XL, Aldi
Groothandels Apeldoorn (Stadhoudersmolenweg): Sligro en Hanos

Is er een inventarislijst?

Een volledige “gewone” inventaris is aanwezig. Er is geen inventarislijst. Heeft u voor uw kamp iets “buitengewoons” nodig neem dan gerust contact met ons op.

Wat voor soort koffiezetapparaat heeft u?

Het groepsverblijf heeft een snelfilter koffiezetapparaat (2 keer 12 koppen). Filters zijn aanwezig. Thermoskannen en waterkoker zijn aanwezig.

Is er een vaatwasser en een wasmachine?

Een professionele (doorschuif) vaatwasser is aanwezig. (3 minuten per wasbeurt)
Vaatwastabletten van het type “basic” zelf meenemen of bij ons kopen €0,15 p.st.
Gebruik wasmachine in principe voor “ongelukjes” mogelijk (in overleg)

Is er een gasfornuis en een oven?

6 zware gaspitten. Grote gasoven (niet geschikt om veel brood af te bakken)

Is er een frituur?

Horeca gasfrituur 21 liter: alleen voor friet €0,30 p.p. per maaltijd (incl. frituurolie) Frituurpan 3 liter: gratis, zelf vullen en schoonmaken. Wij verzorgen graag uw frietmaaltijd

Mogen wij barbecueën en gourmetten?

Alleen buiten barbecueën en gourmetten. Bij regen mag u de marktkraam lenen. U mag eigen spullen meebrengen of bij ons huren.

Moeten we afval scheiden?

Afval scheiden wordt door ons zeer gewaardeerd. Containers voor gescheiden afval staan aan de Elburgerweg: papier, plastic, glas, metaal, groen. Dozen a.u.b. klein maken. Een (blauwe) vet-ton staat achter het gebouw. GEEN KINDEREN ZELFSTANDIG NAAR DE CONTAINERS (gaat te vaak mis) Als afval scheiden voor uw groep te lastig is betaald u een toeslag van €10 per dag en doet u alles bij het restafval

Is er spelmateriaal aanwezig?

Voor vrijspelen: skelters, ballen, tafeltennisbatjes, voetbaltafel
Te leen voor uw programma: doeltjes, pionnen & hoedjes, volleybalnet, hockeyknotsen, touwtrektouw, hoepels, waterpistolen, glijzeil, sjoelbakken.
Te huur: casinospelen

Is er hout voor het kampvuur?

Kampvuur (open vuur) alleen stoken in de stalen bak in de kampvuurkuil. Gebruik schoon eigen hout of ons gezaagde hout (€6 per uur, 2 uur gratis). GEEN (delen van) BOMEN OF PLANTEN STOKEN.

Is er catering en fietsverhuur?

Zie de pagina’s catering en fietsverhuur. Neem voor maatwerk telefonisch contact op.

Is de accommodatie rook en huisdier vrij?

Roken en huisdieren zijn niet toegestaan. Hulphonden wel, altijd in overleg (i.v.m. allergieën)

Waar kan ik terecht meen een klacht?

Heeft u een klacht over de dienstverlening van De Buiteling, over één van onze medewerkers of over ons groepsverblijf, dan horen we dat graag zo spoedig mogelijk. We zullen ons uiterste best doen om problemen zo snel mogelijk op te lossen.